Efektywna komunikacja interpersonalna – klucz do sukcesu w biznesie

Termin

16.07.2024

Czas trwania

6 godzin

Ilość miejsc

25

Telefon kontaktowy

+48 502 825 492

Email kontaktowy

fundacja@fsd.edu.pl, szkolenia@fsd.edu.pl

Trener

Dagmara Tarka

Psycholożka, ekspertka w dziedzinie public relations i influencer marketingu. Specjalizuje się w budowaniu skutecznych strategii PR dla brandów z segmentu lifestyle, beauty i fashion. Doradza w zakresie personal brandingu, tworząc efektywne plany rozwoju dla marki osobistej. W swojej dotychczasowej pracy współpracowała z ponad 40 firmami, generując dla nich efektywne wyniki, które wpłynęły na wysoką satysfakcję klientów. Systematycznie podnosi kwalifikacje biorąc udział w licznych szkoleniach i kursach. Wykładowczyni na Wydziale Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii Uniwersytetu Warszawskiego.

Bezpłatne warsztaty dla osób przedsiębiorczych z sektora MŚP

Projekt finansowany przez m.st. Warszawa

Szkolenie dedykowane osobom po 50. roku życia

Zapraszamy na bezpłatne warsztaty stacjonarne NET_SMOLNA#2024 dla osób przedsiębiorczych z sektora MŚP. Celem projektu jest zainicjowanie kontaktów biznesowych pomiędzy przedsiębiorcami, wymiana doświadczeń i zdobycie nowej wiedzy umożliwiającej skuteczny rozwój biznesu.

Spotkania odbywają się w siedzibie Centrum Przedsiębiorczości Smolna przy ulicy Smolnej 4.

Kliknij tutaj, aby zapisać się na szkolenie

Celem jest rozwijanie umiejętności komunikacyjnych potrzebnych do efektywnego i skutecznego prowadzenia działalności biznesowej oraz budowania relacji z klientami i współpracownikami.

1. Podstawy komunikacji interpersonalnej
• Definicja i elementy komunikacji interpersonalnej
• Jak komunikacja wpływa na wizerunek profesjonalny?
• Style komunikowania się

2. Budowanie własnego wizerunku
• Elementy skutecznej autoprezentacji
Ćwiczenie: Tworzenie “elevator pitch” – krótkiej prezentacji siebie
• Słuchanie aktywne i empatia
• Techniki słuchania aktywnego
Ćwiczenia praktyczne: Role-playing w grupach, symulacje rozmów z klientami

3. Mowa werbalna i niewerbalna w dykusji
• Znaczenie mowy ciała w biznesie
Ćwiczenia praktyczne: Analiza przypadków, odczytywanie sygnałów niewerbalnych

4. Asertywność w komunikacji
• Rozumienie i rozwijanie asertywności
• Praktyczne zadanie: Techniki wyrażania swoich myśli i granic bez agresji

5. Radzenie sobie z konfliktami i trudnymi rozmowami
• Strategie rozwiązywania konfliktów
Ćwiczenia praktyczne: Scenariusze konfliktowe, techniki negocjacji

Scroll to Top