Rozumienie tekstu to nie tylko przetwarzanie danych językowych. Celem szkolenia „Redagowanie pism urzędowych i firmowych” jest rozwinięcie umiejętności związanych z przygotowywaniem i redagowaniem tekstów urzędowych i firmowych. Nabycie umiejętności profesjonalnego sporządzania oficjalnych tekstów oraz przypomnienie zasad poprawności językowej i obyczajowej obowiązujących w pismach urzędowych i firmowych.
Jeśli nie wiesz:
- jak pisać poprawnie, kiedy użyć wielkiej litery, a kiedy małej; kiedy coś napisać razem, a kiedy osobno?
- czy po nagłówku w liście postawić wykrzyknik, czy przecinek?
- jak napisać tekst informacyjny, a jak zaproszenie na konferencję prasową lub odpowiedź na reklamację?
- czy pismo, które napisałeś, jest dla odbiorcy zrozumiałe?
- co ma (F)filip do konopi, czyli skąd się wzięły związki frazeologiczne i co znaczą?
to zgłoś się na to szkolenie!
Grupa docelowa:
Szkolenie „Redagowanie pism urzędowych i firmowych” skierowane jest do osób zajmujących się sporządzaniem publikacji firmowych, oficjalnych pism, sprostowań. Na warsztaty zapraszamy pracowników działów HR, promocji, sekretariatów, rzeczników prasowych oraz wszystkie osoby, które w swoich obowiązkach mają tworzenie i odpowiadanie na oficjalne pisma.
Program zajęć:
I. Podstawowe zagadnienia poprawności ortograficznej:
• pisownia łączna i rozdzielna (m.in. partykuła przecząca nie z imiesłowami, rzeczownikami i przymiotnikami, pisownia zrostów i zestawień), użycie łącznika
• pisownia partykuł -że, -ż, -li, -ć i cząstek super-, ekstra-, eks-
• zakres użycia łącznika w nazwiskach i rzeczownikach pospolitych
• zakres użycia wielkiej i małej litery (nazwy funkcji i stanowisk, tytuły dokumentów, nazwy wydarzeń dziejowych, świąt i tytułów książek, zwroty grzecznościowe)
• podstawowe zasady interpunkcji (przecinek, średnik, kropka, kolejność znaków na końcu zdania)
• zapis dat i wartości liczbowych
• zapis skrótów i skrótowców
II. Podstawowe zasady fleksji i składni:
• odmiana nazwisk polskich i obcych
• odmiana nazw miejscowych
• odmiana rzeczowników pospolitych i nazw własnych
• budowa zdania (w tym m.in.: miejsce zaimków i przyimków)
III. Pisanie skuteczne
• Do kogo piszemy, co chcemy przekazać, jak przekazać.
• Budowa tekstu informacyjnego: kolejność informacji (co na początku, eksponowanie najważniejszej części, podsumowanie), podział tekstu, budowa zdania.
• Informacje i dane przekazywane odbiorcom zewnętrznym i wewnętrznym.
• Konstruowanie tekstu urzędowego (ze szczególnym uwzględnieniem pism kierowanych do odbiorcy zewnętrznego).
• Konstruowanie pisma będącego odpowiedzią na reklamację i skargę
a. odpowiedź odmowna (co na początku, co w środku, co na końcu takiego pisma)
b. odpowiedź pozytywna (jw.)
IV. Poprawna budowa i redagowanie tekstów prasowych, urzędowych i firmowych
• Konstrukcja tekstów prasowych (co na początku, co na końcu, podział na akapity, budowa dobrego akapitu).
• Konstruowanie sprawozdań oraz protokołów z posiedzeń i zebrań.
• Tytuł, lead, wyimek, śródtytuł, zdanie, akapit, tekst.
• Redagowanie tekstów prasowych i na strony internetowe.
• Redagowanie tekstów informacyjnych, najczęściej popełniane błędy w pismach urzędowych.
• Styl kancelaryjny a poprawna budowa tekstu.
• Korespondencja (list, pismo do klienta, informacja prasowa).
• Praca na materiałach uczestników: redagowanie tekstów urzędowych.
• Pytania uczestników.