Szkolenia, które podnoszą Twoje kwalifikacje

Na szkoleniu dowiesz się , jak w prosty sposób, metodami, które albo kosztują niewiele, albo wręcz nic nie kosztują zbudować pozytywne doświadczenia klientów, gdzie tkwi sedno profesjonalnej obsługi klienta.

Szkolenie „Redagowanie stron internetowych”, to obowiązkowy kurs nie tylko dla pracowników, którzy korzystają z Internetu w bardziej zaawansowany sposób, ale także dla tych, którzy chcą dowiedzieć się więcej o tworzeniu stron i tekstów w Internecie.

Rolą zarządzania kryzysowego jest przewidywanie, zapobieganie i minimalizowanie ich skutków. Sposób, w jaki instytucja reaguje na kryzys determinuje jej przyszły obraz w świadomości poszczególnych grup otoczenia. Celem szkolenia jest przygotowanie do skutecznego i efektywnego zarządzania informacją w sytuacji kryzysowej.

Warsztaty adresowane są do słuchaczy, którzy chcą pogłębić swoje umiejętności praktyczne w zakresie korekty językowej. Szkolenie skierowane jest do redaktorów wydawnictw, osób piszących komunikaty prasowe, newslettery, redagujących strony internetowe oraz wiadomości do Internetu, pracowników działów HR, promocji, rzeczników prasowych oraz wszystkie osoby prowadzące korespondencję biurową.

Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności związanych z przygotowywaniem i redagowaniem pism urzędowych, odpowiedzi na reklamacje, uporządkowanie zasad redagowania i przypomnienie zasad poprawności językowej i obyczajowej obowiązujących w pismach.

Podstawy stosowania poprawnego języka urzędowego. Język prawny i język prawniczy – podstawowe cechy, rozróżnienie i znaczenie dla techniki prawodawczej. Elementy każdego aktu prawnego. Właściwe stosowanie odesłań prawnych.