Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi

Szkolenie „Zarządznie sytuacjami kryzysowymi” prowadzone jest metodą interaktywną, z warsztatem i ćwiczeniami.

 Program zajęć:

1.Metoda obrony reputacji – wykład interaktywny + ćwiczenia w formułowaniu oświadczeń kryzysowych + wystąpienia indywidualne (każdy uczestnik szkolenia)

2. Sytuacje kryzysowe:

  • kiedy mamy kryzys, a kiedy tylko problem
  • zarządzanie kryzysem
  • zarządzanie komunikacją w kryzysie
  • prewencja

3. Warsztaty w grupach:

  • grupy wypracowują ministrategię do zadanej sytuacji kryzysowej
  • prezentacja prac
  • czas na pytania indywidualne

Prowadząca:

Ivetta Biały – w latach 2008-2016 rzecznik prasowy wojewody mazowieckiego. Zarządzała komunikacją urzędu (1400 osób) i służb zespolonej administracji wojewódzkiej. Rzecznik sztabu kryzysowego podczas powodzi 2010 r. w powiecie płockim. Autorka procedur – komunikacji medialnej oraz informowania i ostrzegania ludności – w wojewódzkich planach zarządzania kryzysowego. Doradca RCB w ramach przygotowań procedur komunikacyjnych, w tym przy Euro 2012. Reprezentantka Mazowieckiego na międzynarodowej konferencji dot. zarządzania kryzysowego w Wiedniu 2014 r. (nt. cyberprzestępczości i blackoutów) oraz uczestniczka jedynych w Polsce warsztatów komunikacji kryzysowej organizowanych przez Rządowe Centrum Bezpieczeństwa we współpracy z ambasadą USA – z udziałem twórców sztabu kryzysowego w związku z atakiem na World Trade Center. Laureatka nagrody PRotony 2010 w kategorii Rzecznik prasowy. W latach 1997-2005 pracowała przy kampaniach wyborczych, potem w agencjach PR i dla klientów indywidualnych. Specjalizowała się w obsłudze administracji, instytucji finansowych i prawnych. Prowadziła liczne szkolenia z różnych obszarów PR dla zarządów firm, instytucji i administracji. Wykładowca (m.in. WDiNP UW i SWPS). Przeszkoliła z komunikacji kryzysowej ponad 800 samorządowców, z komunikacji medialnej komendantów straży miejskich, powiatowych inspektorów nadzoru budowlanego i in. Wielokrotny prelegent na kongresach PR (PR w Samorządzie i Administracji Katowice/Kraków; Kongres Profesjonalistów Rzeszów).
Wykształcenie z komunikacji społecznej i PR (WDiNP UW) oraz metodyki nauczania – dyplomowany nauczyciel (NJKF UW, niepraktykujący). Obecnie kierownik w CNK, gdzie zajmuje się m.in. strategią, optymalizacją organizacyjną oraz kontrolą zarządczą, ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji wewnętrznej i public affairs.

Zwolnienie z VAT:  Wszystkich uczestników, których szkolenie jest finansowane ze środków publicznych lub ze środków europejskich – zgodnie z treścią art.43 ust.1 pkt.29 lit.c ustawy z dnia 11.03.2004 r. o podatku VAT, proszeni są o dostarczenie stosownego oświadczenia (może być skan wysłany na adres e-mail).

Zgłoszenia przyjmujemy do wyczerpania miejsc, tylko na formularzu zgłoszeniowym. Wpłaty należy dokonywać w terminie 7 dni przed szkoleniem na konto bankowe: Fundacja na rzecz Rozwoju Szkolnictwa Dziennikarskiego 73 1160 2202 0000 0000 3601 7724. Fundacja pobiera opłatę administracyjną w wysokości 20 proc. wartości kursu w przypadku rezygnacji na 5 dni przed szkoleniem. Wysłanie zgłoszenia jest jednoczesną akceptacją tych zasad i podstawą do wystawienia rachunku.

Osoby zainteresowane wystawieniem faktury proszone są o przesłanie danych niezbędnych do jej wystawienia. Więcej informacji: tel. 0 502 825 492. Warsztaty kończą się uzyskaniem certyfikatu.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH PRZEZ FUNDACJĘ FSD

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 922)
Fundacja FSD, pełna nazwa: Fundacja na rzecz Rozwoju Szkolnictwa Dziennikarskiego z siedzibą w Warszawie przy ul. Bednarskiej 2/4, kod pocztowy: 00-310, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0058833943. NIP: 521-32-36-597
Regulamin – niniejszy Regulamin, dostępny pod adresem: http://www.fsd.edu.pl w którym zamieszczane są oferty Szkoleń  oraz, poprzez który Uczestnik dokonuje zgłoszenia do udziału w Szkoleniu
Siła wyższa – oznacza nagłe i niespodziewane zdarzenie, niezależne od woli Stron Umowy, czyniące wykonanie Umowy czasowo albo zupełnie niemożliwym, któremu nie można zapobiec, ani przeciwdziałać przez zachowanie należytej staranności, przejawy siły wyższej mogą obejmować, ale nie są ograniczone do takich zdarzeń, jak ogień, trzęsienie ziemi, powódź, embargo, wojna, akty sabotażu, pod warunkiem, że zarówno strajki, jak również lokaut pracowników Strony nie stanowią zdarzenia siły wyższej dla tej Strony, Strona obciążona taką siłą wyższą powinna w porę zawiadomić na piśmie o takim zdarzeniu drugą Stronę i powinna podjąć starania, aby uniknąć lub usunąć przyczynę, a także wznowić wykonanie Umowy
Strony – Usługobiorca oraz Fundacja FSD
Szkolenie – usługa szkoleniowa z określonej dziedziny realizowana przez Fundację FSD mająca na celu przedstawienie odbiorcom tej usługi – Uczestnikom, określonej wiedzy
Uczestnik – osoba fizyczna zgłoszona do udziału w Szkoleniu przez Usługobiorcę, jak również sam Usługobiorca, gdy dokonuje zgłoszenia samego siebie do udziału w Szkoleniu
Umowa – umowa zawarta za pośrednictwem Serwisu pomiędzy Usługobiorcą a fundacją FSD, której przedmiotem jest udział w Szkoleniu, której treść stanowią w szczególności postanowienia niniejszego Regulaminu, jak również szczegółowe informacje o danym Szkoleniu znajdujące się w Serwisie
Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, której kodeks cywilny przyznaje osobowość prawną, dokonująca zgłoszenia do udziału w Szkoleniu, przy czym Usługobiorca może być również Uczestnikiem

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin świadczenia usług Fundacji FSD z siedzibą w Warszawie określa zasady sprzedaży Szkoleń poprzez transakcje on-line przeprowadzane za pośrednictwem Serwisu prowadzonego pod adresem: http://www.fsd.edu.pl
  2. Organizatorem Szkoleń jest Fundacja FSD.
  3. Sprzedaż Szkoleń za pośrednictwem Serwisu odbywa się poprzez zawarcie Umowy na odległość, pomiędzy Fundacją FSD a Usługobiorcą.
  4. Usługobiorca oraz Uczestnik Szkolenia mogą być tą samą osobą.
  5. Tematyka oraz dokładny harmonogram Szkoleń prezentowany jest w
Serwisie.
  1. Zamieszczone za pośrednictwem Serwisu informacje o organizowanych Szkoleniach stanowią ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  2. Fundacja FSD oświadcza, że podejmuje należyte starania, aby:
    • Szkolenia prowadzone były przez osoby posiadające odpowiednią wiedzę, doświadczenie, kwalifikacje, niezbędne do przekazania wiedzy odnoszącej się do zakresu danego Szkolenia,
    • dostarczyć Uczestnikowi odpowiednio opracowane materiały szkoleniowe związane z tematem danego Szkolenia, certyfikat udziału w szkoleniu.
  3. Fundacja FSD nie ponosi odpowiedzialności za stan zadowolenia Uczestnika z tytuły jego uczestnictwa w Szkoleniu W związku z powyższym ani Usługobiorca ani Uczestnik Szkolenia nie mogą kierować roszczeń we wskazanym powyżej zakresie, a w szczególności odstąpić od zapłaty ceny za Szkolenie, żądać zmniejszenia ceny czy domagać się jej zwrotu w przypadku dokonanej przedpłaty.

§ 2 Warunki uczestnictwa

  1. Zawarcie Umowy następuje przez zgłoszenie uczestnictwa w Szkoleniu, po przez przesłanie on-line wypełnionego formularza zgłoszeniowego umieszczonego w Serwisie zawierającego szczegółowe dane Usługobiorcy oraz Uczestnika Szkolenia.
  2. Z chwilą wysłania zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1, Umowę uznaje się za zawartą. Treść zawartej Umowy stanowią w szczególności postanowienia niniejszego Regulaminu oraz wszelkie informacje zamieszczone w programie danego Szkolenia, który został udostępniony w Serwisie.
  3. W przypadku braku osiągnięcia minimalnej liczby zarejestrowanych uczestników (minimalna liczba uczestników dla każdego z organizowanych Szkoleń może się różnić) na 5 dni przed terminem rozpoczęcia szkolenia, Fundacja FSD zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia. W takim wypadku Uczestnicy otrzymają niezwłocznie powiadomienie drogą elektroniczną o odwołaniu Szkolenia oraz zwrot ceny, jeżeli została dokonana przedpłata.

§ 3 Koszty

  1. Cena udziału jednego Uczestnika w Szkoleniu jest podawana każdorazowo za pośrednictwem Serwisu.
  2. Cena, o której mowa w ust. 1, obejmuje udział w Szkoleniu jednego Uczestnika, pakiet materiałów, certyfikat potwierdzający udział w Szkoleniu oraz świadczone na rzecz Uczestnika usługi cateringowe, jeżeli zostały przewidziane w programie Szkolenia.
  3. Cena nie obejmuje kosztów zakwaterowania ani dojazdu Uczestnika do miejsca organizacji szkolenia.

§ 4 Odstąpienie od umowy

  1. Usługobiorca może odstąpić od Umowy bez poniesienia jakichkolwiek kosztów, w tym zapłaty ceny, w terminie do 7 dni przed Szkoleniem. Rezygnacja jest możliwa tylko i wyłącznie poprzez przesłanie wiadomości zawierającej oświadczenie o odstąpieniu na adres poczty elektronicznej: szkolenia@fsd.edu.pl
  2. Rezygnacja z udziału w Szkoleniu w terminie późniejszym, niż wskazany w ust. 1, wiąże się z koniecznością zapłaty całości ceny w wysokości wskazanej w Serwisie.
  3. Nieobecność Uczestnika na Szkoleniu bez uprzedniego odstąpienia od Umowy, zgodnie z trybem wskazanym w ust. 1, nie zwalnia Usługobiorcy z obowiązku zapłaty ceny, o której mowa w § 4 ust. 1 Regulaminu.
  4. Po skutecznym odstąpieniu od Umowy, zgodnie z trybem wskazanym w ust. 1, Uczestnik zostaje niezwłocznie skreślony z listy uczestników Szkolenia i w przypadku, gdy jest do tego uprawniony, otrzymuje zwrot zapłaconej ceny za Szkolenie na podany przez siebie numer rachunku bankowego.
  5. Usługobiorca może przekazać prawo uczestnictwa w Szkoleniu osobie trzeciej bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

§ 5 Postanowienia końcowe

  1. Fundacja FSD zastrzega sobie prawo do dokonywania w każdym czasie zmian w niniejszym Regulaminie
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Fundacją FSD a Uczestnikiem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Fundacji FSD.
  1. Formularz zgłoszeniowy - Warsztaty dziennikarskie "Warszawa nieodkryta"
  2. (wymagane)
  3. (wymagane)
  4. (wymagane)
  5. (wymagany poprawny adres email)
  6. (wymagane)
  7. (wymagane)
 

WDIiB

Fundacja Szkolnictwo Dziennikarskie
działająca we współpracy z Wydziałem Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii Uniwersytetu Warszawskiego
ul. Bednarska 2/4, lok. 15, 00-310 Warszawa, tel. 22 55 23 924, fundacja@fsd.edu.pl

Charakterystyka i opis Fundacji | Sprawozdania z działalności Fundacji | Statut Fundacji | Zarząd Fundacji | Referencje